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全車檢測 -
小虎檢車 -
小虎質(zhì)保 -
服務(wù)體系
全車檢測
80%車主往往因為不懂車，忽略了維保企業(yè)的合理建議。為了消除車主的防備心理，云虎檢測報告采用數(shù)字化、精細(xì)化形式，為車主展示最直觀的真實車況（零件壽命、質(zhì)量...），強(qiáng)化門店專業(yè)形象，提升車主的感知和信賴。
與市面上紙質(zhì)檢測報告不同，客戶需要關(guān)注門店的微信公眾號才能查看檢測報告。而微信營銷作為近年最高效的營銷方式之一，門店可結(jié)合云虎檢測報告對車主進(jìn)行針對性營銷，最大限度將關(guān)注公眾號的車主用戶轉(zhuǎn)化為回頭客。
同時，云虎已和中國平安、中國人保、陽光車險等知名車險巨頭達(dá)成戰(zhàn)略合作，只要成為云虎認(rèn)證合作門店，即可成為以上車險企業(yè)的指定檢測點，為千萬車主提供全車檢測服務(wù)，當(dāng)中潛在的商機(jī)不可低估。
小虎檢車
當(dāng)車主需要解決車輛疑難雜癥卻又礙于4S店報價高昂時，往往選擇第三方檢測機(jī)構(gòu)“小虎檢車”進(jìn)行檢測服務(wù)，尋找真正的故障源頭，獲取合理的維修方案。
本著“只檢不修”的中立原則，小虎檢車采取了合作門店推薦方式，引導(dǎo)車主通過手機(jī)地圖尋找附近的合作維保門店，直接將高利潤維修訂單導(dǎo)流到維保門店，并提供檢測報告和維修方案。在完成“檢車-修車”的服務(wù)閉環(huán)過程中，既收獲了車主資源，又增加了門店的業(yè)績，可謂“一石二鳥”。
小虎質(zhì)保
超過7成脫保的舊車，都存在延長“質(zhì)保”的需要。傳統(tǒng)質(zhì)保服務(wù)往往只將公里數(shù)和使用年份作為定價標(biāo)準(zhǔn)，限定車主客戶需要到指定4S店進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)，導(dǎo)致車主的體驗大打折扣。
為了體現(xiàn)質(zhì)保服務(wù)的合理性，小虎質(zhì)保服務(wù)結(jié)合平臺特有的檢測方案，根據(jù)車輛真實的綜合車況制定不同車輛質(zhì)保價格。
按照“承保即服務(wù)”原則，作為提供質(zhì)保服務(wù)的門店，在獲得80%質(zhì)保費用的同時，還享受作為小虎質(zhì)保指定維保點帶來的百萬車主保養(yǎng)訂單，幫助門店綁定客戶。此外，合作門店還將獲得來自二手車行出售車輛的質(zhì)保服務(wù)訂單，進(jìn)一步提升合作門店的盈利。
為了最大限度降低門店開展質(zhì)保服務(wù)的商業(yè)風(fēng)險，在遇到有爭議的賠付時，可申請云虎作為第三方檢測機(jī)構(gòu)介入，為事故車輛進(jìn)行故障鑒定；而對于需要維修的質(zhì)保車輛，云虎將提供最優(yōu)維修方案，避免維保門店承擔(dān)不必要的損失。
服務(wù)體系
AI智能診斷
AI智能診斷，為您解決大工“荒”的問題。
技師只需要按要求進(jìn)行各項檢測，并將檢測數(shù)據(jù)填入云診斷系統(tǒng)，系統(tǒng)通過與原廠數(shù)據(jù)及海量維修案例進(jìn)行綜合比對，迅速定位故障原因，并提供最優(yōu)維修方案。
人員培訓(xùn)
面對復(fù)雜繁多的萬國車時，總有一些車型是技師不熟悉的，甚至不曾接觸過。即便是有了維修方案，仍然可能會存在操作困難或不規(guī)范的地方，尤其是缺乏經(jīng)驗的新手。
因此，在維修方案中加入了拆裝教學(xué)視頻、電路圖及其他技術(shù)資料。為了滿足維保門店人才培養(yǎng)的需要，云虎汽車在當(dāng)?shù)氐闹行恼军c提供了定制化的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)項目，全方位助力門店儲備技術(shù)人才。
優(yōu)車聯(lián)合指定維保點
目前云虎汽車檢測已成為國內(nèi)數(shù)十家知名的二手車行戰(zhàn)略合作伙伴。
通過推薦引流方式，合作維保門店將成為二手車行指定的售后維保點，負(fù)責(zé)二手車行銷售車輛的維保服務(wù)。
配件耗材
作為合作維保門店的特供福利，云虎平臺提供了配件耗材的市場參考價和詢價兩項功能。其中，詢價作為門店與入駐汽配商家咨詢的渠道，門店可獲取多個商家提供的報價、到貨時間、質(zhì)保等關(guān)鍵信息。
疑難雜癥
當(dāng)合作門店遇到云虎汽車檢測系統(tǒng)無法解決的疑難雜癥時，云虎中心站可提供人工檢測服務(wù)，由當(dāng)?shù)卦苹⒅行恼镜膶I(yè)技師對故障車輛進(jìn)行深度人工檢測診斷，并結(jié)合云虎專家顧問團(tuán)的意見，最終確定最優(yōu)維修方案。